Mijn Klacht:
Ik heb een HTC Desire 601, welke nog binnen de garantie valt. Ik kreeg het toestel van de één op de andere dag niet meer aan. Via de webcare van HTC kwam iemand van Dynafix mijn toestel ophalen voor reparatie. Na 10 dagen kreeg ik het toestel terug. Nu zat er een ander defect op. Ik had nauwelijks antenne bereik en de telefoon laadde niet of nauwelijks op. Teleurgesteld weer contact op genomen met HTC, telefoon weer opgehaald en bijna 2 weken later terug bezorgd. Het toestel heeft weer fatsoenlijk bereik, maar laadt nog steeds nauwelijks op. Hij doet er een hele nacht over voor 20% meer energie en dan moet hij uit staan. Staat hij aan, dan loopt hij zelfs leeg terwijl hij in het stopcontact zit. Ligt niet aan de batterij, want éénmaal vol gaat hij lang genoeg mee.
Gewenste Oplossing:
Ik ga hem niet voor de 3e keer opsturen, met het risico weer een defect toestel terug te krijgen. Ik zou graag willen dat ik nu wel een werkend toestel krijg i.p.v. weer van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Straks is de telefoon 4 keer opgestuurd en is mijn garantie verlopen.
Graag adequate service nu.
