Klacht: HTC SENSATION , ECHT EEN SENSATIE

sjaakhoos op 08 februari 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TOESTEL HTC SENSATION ,GEKOCHT IN SEPTEMBER 2011(BIJNA 600 EURO !!!)NA ZES WEKEN STUK,HIJ GING SPONTAAN UIT .HTC GEBELD EN DIE HEBBEN HET TOESTEL OPGEHAALD EN LATEN MAKEN BIJ DYNAFIX, DUUR 14 DAGEN, DAAR HEBBEN ZE EEN BORDSWAP GEDAAN TOESTEL TERUG EN VOOR EEN AANTAL WEKEN WEER HET ZELFDE PROBLEEM , HTC GEBELD EN TOESTEL BIJ KPN GEBRACHT IN HET REPARATIE CENTER OM TE KIJKEN OF HUN HET SNEL OP ZOUDEN KUNNEN LOSSEN , MAAR HET TOESTEL WAS ZO STUK DAT ZIJ HET DAAR NIET KONDEN REPAREREN, DUS WEER OPGESTUURD EN WEER VOOR 14 DAGEN WEG, NU IS DIE TERUGGEKOMEN ( TWEEDE WEEK JANUARI) EN JE KUNT HET AL RADEN HIJ IS WEER STUK. HTC GEBELD EN TOT MIJN VERBAZING WILLEN HEM WEER GAAN REPAREREN, MAAR NU WIL IK NIET MEER, IK WIL OF EEN NIEUW TOESTEL ,OF DE KOOP ONTBINDEN EN MIJN GELD TERUG , DAN KOOP IK WEL EEN NOKIA VAN 30 EURO ,DIE DOET HET GEWOON ALTIJD.

Gewenste Oplossing:

EEN NIEUW TOESTEL OF DE KOOP ONTBINDEN, GA MIJN RECHTSBIJSTAND EROP ZETTEN,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM