Klacht: HTC One X Waardeloos

Greg07 op 05 februari 2013 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 5 februari 2013

Een gebruiker van de HTC One X heeft ernstige problemen met zijn toestel, dat na een half jaar al voor de tweede keer ter reparatie is opgestuurd. Hij ervaart dat de telefoon niet opstart, zichzelf herstart en oververhit raakt, wat leidt tot grote teleurstelling. De gebruiker is ontevreden over de kwaliteit van het toestel, vooral gezien de hoge kosten voor een leentoestel tijdens de reparatie.

Mijn Klacht:

Heb de HTC One X een klein half jaartje, heb hem vandaag voor de 2de x op gestuurd voor reparatie. Mij werd in de winkel wijs gemaakt dat het een ideaale telefoon is voor foto’s, notities, communicatie en dergelijke. Ma als me telefoon niet op wilt starten, hoe kan ik er dan gebruik van maken. Ben zwaar teleur gesteld in het model, en neem het me provider niet kwalijk. Is echt puur de telefoon zelf bijv: Wordt erg warm bij normaal gebruik, herstart zichzelf, en de ergste en de meest kwalijkste kwaal dat hij helemaal niet meer opstart en daarvoor opgehaald moet worden voor reparatie. Korte samenvatting: Ik betaal veel geld voor een leentoestel van smartcare want kan me eigen toestel niet langer dan een maand gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ander toestel(nooit meer htc!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM