Klacht: defect

raytjuh op 09 februari 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb sinds enige tijd een htc desire.in het begin ging het goed,en van het ene probleem kwam het andere.ik terug naar de winkel,en hun alles terug gezet naar fabrieksinstellingen,ging weer goed,voor paar weken,en toen kreeg die no vreemdere kuren,totdat die ineens helemaal niks meer deer en er poppetjes van htc in het display kwamen te staan,ik weer naar de winkel,en ja hoor hij werd opgestuurd voor vier weken,kreeg bijna een nieuw toestel terug,en hij was gemaakt,voor bijna 1 hele dag,toen was het probleem nog erger,haha ik weer terug naar de winkel,en je raad het al..hij is nu weer onderweg naar htc…dus kort maar krachtig,loop al maanden te hannesen met een toestel waar ik gewoon geen gebruik van kan maken en wel voor betaald heb..dus ik zou het ook wel zo netjes vinden om er iets van terug te zien ter compensatie,en dat is gewoon een nieuw toestel,en mocht ik er niks van horen en de problemen blijven,dan is 1 ding voor mij duidelijk bij mn nieuwe aankoop dat zal ergens dit jaar zijn aant einde geen htc meer!!heb altijd nokia gehad en motorola,en daar bij noooit geen problemen en als die er wel waren,dan waren ze heel snel opgelost!en tot nu toe zijn mijn problemen niet opgelost maar alleen maar groter geworden!

Gewenste Oplossing:

een nieuw toestel of een andere tegemoetkoming van htc!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM