Klacht: 16 gb is te weinig

EvaFontijn op 12 februari 2016 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een HTC One M8 die nog geen twee jaar oud is. Hij heeft 16 GB intern geheugen en ik kan er helemaal niks mee. Tegenwoordig zijn alle android updates ongeveer 1 GB per stuk en ik kan geen app meer installeren of mijn telefoon fatsoenlijk gebruiken zonder dat hii zegt dat het geheugen vol is. Ik heb mijn foto’s en videos op een externe SD kaart staan. Maar apps kun je hier niet op zetten. Gevolg: van de 16 GB intern geheugen gaat de helft verloren aan android, 3GB aan apps die standaard op de telefoon staan en ik niet wil, maar niet kan verwijderen. Ik heb nog maar 3 GB over voor de apps die ik altijd gebruik en ik vind dit echt waardeloos. Ik heb spotify, facebook en whatsapp geinstalleerd en veel meer dan dat kan er niet op. Ik word er helemaal niet goed van en eis een oplossing van HTC.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een gratis upgrade krijgen van mijn HTC naar meer intern geheugen. Dus: zonder dat ik daarvoor geld hoef te betalen. Want dit slaat natuurlijk nergens op. Ik kan geen update meer doen en geen app meer installeren. Terwijl er bij elke update van android of HTC weer nieuwe apps op de telefoon worden gezet die ik niet wil en die niet verwijderd kunnen worden, maar wel veel geheugen opeisen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM