Mijn Klacht:
Toen wij in 2024 onze auto kochten zijn we zo naïef geweest om niet op zoek te gaan naar reviews. Het eerste punt: de auto is door HSV gekeurd en zogenaamd goed bevonden. Achteraf bleek de auto op 2 slechte banden te staan. Duidelijk werd dat er tijdens het keuren mee gerommeld is.
In juni dit jaar gaf de motor een storing. In eerste instantie leek het enkel om de koelvloeistof te gaan, maar na bijvullen startte de auto niet meer. Een erkend garage bedrijf heeft geconstateerd dat het motorblok vervangen moest worden vanwege meerdere defecten, die niet plotseling zijn ontstaan. Schadebedrag tussen de 7000 en 8000 euro, op een auto van nog geen 10000 euro!
HSV komt in eerste instantie met allerlei aanbiedingen om te helpen, maar dit is enkel gebakken lucht! Ze beloven van alles maar zijn daarna onbereikbaar. Lukt het je dan toch om contact te krijgen krijg je weer iemand anders aan de telefoon en krijgt de 1 na de andere broer de schuld en beweren ze dat ze alle schade gaan vergoeden, maar dit is enkel bedoeld om je stil te houden. Er gebeurt namelijk helemaal niets!
Wij willen nu eindelijk de geleden schade vergoed krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat HSV nu eens tot betalen overgaat. Wat ze al sins juni beloven.
(10)
