Smitsmak op 23 oktober 2012 over HSC Rosemont in de categorie Verzekering
Een klant van HSC Rosemont heeft een onbekende afschrijving van 6,99 euro ontvangen voor een servicecontract. De klant is niet op de hoogte van welk product dit betreft en heeft geen toestemming gegeven voor deze afschrijving, aangezien er de afgelopen maanden geen aankopen bij Dixons zijn gedaan.
Er is een bedrag van 6,99 euro afgeschreven ivm servicecontract. Geen idee voor welk product en ik heb hier zeer zeker geen opdracht voor gegeven. Heb namelijk de laatste maanden niets bij Dixons gekocht!!!
Geld terug storten en nooit meer ongevraagd!!! Geld incasseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HSC Rosemont in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - E-mail naar klant voor adres/polis/telefoon gegevens,zodat we tot een oplossing kunnen komen.
Bericht van
13 jaren geleden - We hebben de klant gevraagd om adres gegevens en een polisnummer. Hierop hebben we geen reactie gekregen en kunnen de klacht niet behandelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
