Mijn Klacht:
Ongeveer 5 jaar geleden hebben wij bij de Dixons 2 laptops aangeschaft inclusief garantieplan. Netjes formuliertje ingevuld en afspraken gemaakt in Soest. Nu tot de dag van vandaag gaat die afschrijving gewoon nog door. Dat terwijl de afspraak voor 2 jaar zou zijn en het bedrijf is nu zelf failliet! Het gaat om een bedrag van 2x 12,12 per maand en na 3 jaar stapelt dat zich zeker wel op.
Gewenste Oplossing:
Zodra het incasso stopgezet word en wij (eventueel) het geld terugkrijgen waar we jaren voor betaald hebben (zo hoort het). Ik lees dat er zelf 42 klachten over dit bedrijf open staan en dat maakt mij zwaar nerveus. Ik heb hier totaal geen grip meer op en het gaat allemaal maar door, pure oplichting.
Het incassant id en transactierefenrentie van alle afschrijvingen heb ik eventueel ook nog, beide afschrijvingen per maand hebben een ander rekeningnummer maar heten allebei HSC INZAKE ROSEMONT
