Regina van Rosmalen heeft in juli 2019 een Hozelock superhoze van 30 meter gekocht met een garantie van drie jaar. Ze meldt dat de slang nu lekt door een scheur aan de binnenkant en vindt het onacceptabel dat een product van € 55,- zo snel defect raakt. Ze hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Goedemiddag
Ik heb een superhoze gekocht in juli 2019 bij de Boerenbond in Vught met drie jaar garantie.
Maar nu is de binnenkant blijkbaar gescheurd want hij lekt heel erg.
Hopelijk kan dit worden opgelost, want € 55,- vind ik dan wel teveel voor zo een korte tijd gebruiksgemak.
Met vriendelijke groet
Regina van Rosmalen
Ik zou graag mijn geld terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hozelock
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hozelock nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
