Mijn Klacht:
Schoenen besteld en die kwamen uiteindelijk binnen maar passen helaas niet. Geen retourbeleid in de mail te vinden, mails komen niet aan en de website is offline.
Gewenste Oplossing:
Geld terug krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld bij Hoymans, maar deze passen niet. Er is geen retourbeleid te vinden in de communicatie, e-mails worden niet ontvangen en de website is momenteel offline.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoymans
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoymans nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
