Mijn Klacht:
Hoymans kleding kan niet retour gestuurd worden. Je kunt het alleen zelf naar China terug sturen. Dit kostte mij 46 euro aan verzendkosten.
Tot op heden nog geen geld retour ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik had de verwachting dat ik bij een .NL site kleding dat niet past retour kan zenden naar een adres is NL en dat het bedrag voor verzending gelijk staat aan de verzendkosten bij ontvangst.
Dit is de enige oplossing waar ik tevreden mee zou zijn.
En anders zou er met grote letters op de site en bij het afrekenen van de kleding moeten staan dat je het zelf op eigen kosten naar China moet sturen als je het retour wil sturen. Dan kun je als koper zelf beslissen of je het dat waard vindt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
