Mijn Klacht:
ik ben verbannen wegens multi-accounts. Ik heb maar 1 account en speel maar op 1 account. Wel spelen mijn vriend en zijn dochter ook horwse. en dat allemaal in hetzelfde huis.
bij aanschrijven en uitleg krijg ik een kort, bot, onbeleefd en onbevredigend antwoord terug.
dus los van de onterechte ban is de klantenservice ook nog eens slecht.
Gewenste Oplossing:
als we eerst gewaarschuwd zouden worden voor de ban.
als de situatie bekeken zou worden.
als aangegeven zou worden wat we kunnen doen om het te voorkomen in de mail die we terug kregen (niet iedereen leest het hele forum)
