Klacht: Oplichting

Howrse maak je excuses op 27 december 2018 over Howrse in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Howrse
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 december 2018

Een gebruiker van Howrse meldt dat er equus van zijn account is afgenomen zonder duidelijke reden. Daarnaast ervaart hij dat hij geband wordt van de game en dat het bedrijf niet kan bewijzen dat de fout bij hem ligt wanneer hij om uitleg vraagt.

Mijn Klacht:

Howrse heeft allemaal equus afgenomen van me zonder enige reden vervolgens bannen ze je van de game of als je vraagt waarom ze niet kunnen aantonen dat de fout bij mij ligt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Equus terug heb
Als howrse excuses aanbied

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howrse

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Howrse nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM