Klacht: Oplichting

lovelyhorsefan op 26 december 2018 over Howrse in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Howrse
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 december 2018

Een gebruiker van Howrse meldt dat hij equus is ontnomen door een fout in het spel, wat ook andere spelers is overkomen. Na het aankaarten van het probleem ontving hij een dreigement van het bedrijf, waarin werd aangegeven dat hij karma punten zou verliezen als hij verder zou reageren. De speler voelt zich genegeerd en denkt dat het bedrijf niet in staat is om zijn klacht serieus te nemen.

Mijn Klacht:

Howrse heeft mij equus ontnomen zoals verschillende vriendinnen ook hebben door een fout in het spel ik heb ze hierop aangesproken maar kreeg alleen maar een dreigenment met daar in dat ze geen tijd hadden hiervoor en dat ik karma punten zou verliezen als ik nog eens op antwoorden ik heb dus ook een waarschuwing in het spel zelf gekregen maar deze links laten liggen ze hebben namelijk toch geen poot om op te staan.

Gewenste Oplossing:

Als howrse beleefder doet
Equus terug of eventuele vergoeding krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howrse

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Howrse nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM