Een gebruiker van Howrse is onterecht verbannen omdat het bedrijf denkt dat hij meerdere accounts heeft. De klager benadrukt dat hij slechts één account heeft en dat hij een vorig account al een jaar niet meer gebruikt. Ondanks deze uitleg blijft de ban van kracht.
ze zeggen dat ik meerdere account heb !!!! maar dat is niet waar, 1 jaar geleden wel, maar daar zit ik nooit meer op, Ze denken dat ik meer dan 10 account heb maar dat is niet waar!!!!!!!!!! ik maak nu lay-outs op howrse inruil voor zm.
Als ik zo snel mogelijk weer terug mag op howrse
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howrse
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
