Klacht: onterecht verbannen

Dinges1331 op 02 juni 2014 over Howrse in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Howrse
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een gebruiker van Howrse is onterecht verbannen omdat het bedrijf denkt dat hij meerdere accounts heeft. De klager benadrukt dat hij slechts één account heeft en dat hij een vorig account al een jaar niet meer gebruikt. Ondanks deze uitleg blijft de ban van kracht.

Mijn Klacht:

ze zeggen dat ik meerdere account heb !!!! maar dat is niet waar, 1 jaar geleden wel, maar daar zit ik nooit meer op, Ze denken dat ik meer dan 10 account heb maar dat is niet waar!!!!!!!!!! ik maak nu lay-outs op howrse inruil voor zm.

Gewenste Oplossing:

Als ik zo snel mogelijk weer terug mag op howrse

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howrse

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM