Klacht: Terug betaling ticket

Nisharamsewaksing op 17 april 2023 over Howlers in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Howlers
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant heeft meer dan acht maanden geleden een ticket gekocht voor het Elrow festival, maar door problemen met de vergunning zijn er teveel kaarten verkocht. De klant heeft een nieuw ticket moeten aanschaffen en wacht nog steeds op de terugbetaling van 100 euro, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Howlers. Het festival vond plaats op 3 september 2022.

Mijn Klacht:

Beste,

Ruim 8 maanden geleden heb ik via deze site een ticket gekocht voor het festival Elrow, door een vergunning wat niet rond was waren er teveel kaarten verkocht voor dit festival en zouden de fase 3 4 tickets worden terug betaald, ik heb daarom een nieuw ticket moeten afschaffen dus deze dag kosten mij voor het kaartje alleen al 220 euro, wij hebben een mail ontvangen dat je zo snel mogelijk je kaartje terug betaald zou krijgen en dat is tot op de dag van vandaag nog steeds niet gebeurt het gaat om 100 euro, ik moet elke week mailen maar krijg als sinds een tijdje geen gehoor meer dit festival was op 3 September 2022 dus al een tijd terug dit vind ik erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug voor hoeveel ik er voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howlers

Alle klachten die gemeld zijn door Nisharamsewaksing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM