Klacht: Houden zich niet aan de afs[raak

Stwarm1 op 03 maart 2020 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
consumind.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Storm, Hartelijk dank voor uw bericht. Op uw verzoek hebben wij uw gegevens verwijderd uit ons telefoonsysteem. De verwerking hiervan kan ongeveer 24 uur duren. Hierna kunt u in principe niet meer gebeld worden door ons. Ik hoop...

Status Opgelost
Datum 3 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks klachten herhaaldelijk bellen en ons verzekerd ons telnr te verwijderen. Begint die ellende weer van vooraf aan. Je komt nooit van ze af heel irritante lui ondanks bel me niet register ze houden zich er NIET aan.

Gewenste Oplossing:

Definitief verwijderd van de bel lijst en gegevens wissen definitief en NOOITmaar dan NOOIT meer lastig gevallen worden door consumind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

consumind.nl

Heeft op 11 maart 2020 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Storm,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Op uw verzoek hebben wij uw gegevens verwijderd uit ons telefoonsysteem.
De verwerking hiervan kan ongeveer 24 uur duren. Hierna kunt u in principe niet meer gebeld worden door ons.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Consumind

Alle klachten die gemeld zijn door Stwarm1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM