Dina Drenth op 30 april 2024 over Celavita in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Mevrouw heeft per mail onze uitgebreide uitleg gekregen en het product zal worden vergoed. Daarmee hebben we de klacht afgesloten. Met vriendelijke groet, Team CêlaVíta
Een consument heeft herhaaldelijk aardappeltjes van Celavita moeten weggooien omdat de zakjes bol stonden, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog 3 tot 4 dagen geldig was. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral wanneer er geen alternatieven in huis zijn.
Ik heb al meerdere keren aardappeltjes van cella vita moeten weg gooien, omdat de zakjes bol staan en de datum nog wel 3 tot 4 dagen geldig is.
Dit is al een aantal keren gebeurd, je gaat dan wel balen als je niets anders in huis hebt.
geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Celavita over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Celavita in behandeling genomen
Heeft op 07 mei 2024 om 13:28 geantwoord
Mevrouw heeft per mail onze uitgebreide uitleg gekregen en het product zal worden vergoed. Daarmee hebben we de klacht afgesloten. Met vriendelijke groet, Team CêlaVíta
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Celavita een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
