LJ01 op 14 februari 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat ik constant een zeer snelle internet verbinding open heb staan krijg ik regelmatig bericht dat outlook/Hotmail tijdelijk niet beschikbaar is dit is eigenlijk opgetreden sinds in naar windows 8 en 8.1 ben gemigreerd.
dit is vooral zeer hinderlijk bij het versturen en doorsturen van mail
wanneer ik weer 100% de mail altijd kan lezen en sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Maakt u op dat moment gebruik van de web interface van outlook.com, reset dan uw browser. In de Internet Explorer kan dit via het tandwieltje rechts boven, internet opties, tab geavanceerd, herstellen. Sluit alle schermen en probeer het vervolgens opnieuw. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u verder het beste op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail Mocht het echter app gerelateerd zijn, probeer dan de app truobleshooter: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-8/what-troubleshoot-problems-app Verwijder het e-mail account indien nodig eens en stel het opnieuw in. Ook het verwijderen en opnieuw installeren van de app kan invloed hebben. Als laatste is het testen zonder virusscanner van derde en software van derde ook een stap die u kunt nemen om dergelijke problemen op te sporen: http://support.microsoft.com/kb/929135/nl MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
