Klacht: Wachtwoord vergeten e-mailadres geblokkeerd

JoyoStraat op 30 september 2023 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2023

Een gebruiker meldt dat haar dochter niet kan inloggen op haar Hotmail-account omdat ze haar wachtwoord is vergeten. Het account is inmiddels geblokkeerd, waardoor toegang niet meer mogelijk is.

Mijn Klacht:

Het lukt mijn dochter niet om in te loggen , wachtwoord vergeten (Ging altijd automatisch )
Nu geblokkeerd en niet meer in te komen

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met iemand krijgt die haar kan helpen dus geen computer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoyoStraat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM