Klacht: Veel te veel SPAM en berichten die niet in spam horen staan in spam

[email protected] op 15 april 2023 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2023

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart een overvloed aan ongewenste spam en merkt op dat berichten die niet als spam zouden moeten worden gemarkeerd, toch in de spamfolder terechtkomen. Deze situatie heeft mogelijk geleid tot een blokkade van zijn e-mailadres, wat hij toeschrijft aan fouten van Hotmail. De gebruiker is ontevreden over de manier waarop zijn e-mails worden beheerd.

Mijn Klacht:

Ik krijg veel te veel onbekende spam waar ik helemaal niet op zit te wachten. Volgens mij is niet alle spam even betrouwbaar. Waarschijnlijk is daar mijn blokkade van mijn e-mail adres op ontstaan. Hotmails eigen fout. Vervolgens krijg ik mail in mijn spam die helemaal niet in mijn spam horen. in het verleden kreeg ik deze gewoon in mijn inbox. Snap niet wat hotmail.com allemaal doet met mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Stop spam en plaats niet spam mails weer in mijn inbox!! Hoe kan ik op zaterdag geblokkeerd worden wanneer de klantenservice van hotmail.com in het weekend niet bereikbaar is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM