Klacht: U site wekt totaal niet

zwart wit op 21 februari 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 maart 2013
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 21 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al weer eens dagen bezich met de verbruikersmaneger en zoals gewoonlijk werkt hij weer niet. Ik heb hierover al meerdere malen gebelt maar zoals gewoonlijk bij U wordt er niet mee gedaan maar dan wel mensen honing om de baard smeren en ze vertellen het wordt opgelost, ik vraag me dan ook af in wel jaar wordt het opgelost maar ja jullie krijgen het geld toch gemakkelijk van de mensen.

Gewenste Oplossing:

dat het nu wel eens geregeld wordt en de mensen niet altijd moeten bellen wat ook niet voor niet is en dan ook nog eens +/- 8 min in de wachtrij staan en dan afgescheept worden met onzin we gaan er iets aan doen.
Maar voor U belevingswereld die is al vanaf jan 2013 zo en werkt nog steeds niet maar straks wel een gepeperde eindafrekening willen innen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Het is mij echter niet geheel duidelijk welke website u bedoelt. U zegt namelijk dat u hiervoor betaald en ook gebeld heeft maar Hotmail is een gratis service en heeft verder geen telefonische support. Wel kunt u terecht op het forum betreffende Hotmail. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail Mogelijk heeft u de vraag aan de verkeerde gesteld. Momenteel vraagt u dit aan Hotmail van Microsoft. De website is momenteel gewoon online. We hebben hier ook verder geen meldingen over ontvangen. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM