Klacht: traagheid sinds overstap

luukje op 11 juni 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 11 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds het overgaan van hotmail in outlook, ervaar ik een zeer trage website. Iets wat ik bij hotmail nooit had. Het inloggen en openen van de site duurt soms meer dan een minuut , als het al opent ! Dit probleem heb ik bij geen enkele andere website, alleen outlook. Is de capaciteit daar niet groot genoeg ? En waarom in hemelsnaam iets veranderen , als er nooit problemen waren ? Ik ervaar het als zeer negatief .

Gewenste Oplossing:

Als de prestaties op minimaal hetzelfde niveau zijn als hotmail oorspronkelijk was, zou ik al een tevredener mens zijn !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM