Mijn Klacht:
vanwege een security kwestie wordt toegang tot mijn account geweigerd. Schijn ooit een onjuist telefoonnummer te hebben ingevuld. Heb account al wel dertig(?) jaar. Moet nu allerlei gegevens invullen zoals wachtwoorden die ik ooit gebruikt zou hebben. Ben inmiddels bijna 69 jr en weet me die echt niet meer te herinneren. Dan onderwerpen van mails die ik de laatste tijd verstuurt heb. Niet zoveel, antwoord meestal op een binnenkomende mail of vanuit een website. In de security check mag je blijkbaar geen enter gebruiken; vanwege zenuwen toch gedaan en dan wordt zo’n verzoek tot herstel meteen weggestuurd zonder volledig ingevuld te zijn en moet je weer 24 uur wachten tot je weer een verzoek mag indienen. Ik denk dat ik op deze manier nooit meer toegang krijg tot mijn eigen correspondentie. Moet ik hiervoor juridische hulp inroepen?
Gewenste Oplossing:
Weer toegang verkrijgen tot mijn " eigen" mail box
