Klacht: slechte werking

Ingrid Jonker op 31 juli 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn e-mail account is gehackt. Ik kan deze al tijden niet meer gebruiken. Veel mails worden nog verstuurd naar dat account. Ik probeerde een nieuw wachtwoord aan te vragen en hierbij moet ik allemaal vragen invullen over dingen die ik niet weet. Toen ik het account aanmaakte, kreeg ik beveiligingsvragen en hier weet ik wel het antwoord op. Op deze manier kom ik nooit meer in mijn Hotmail.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer gebruik kan maken van mijn e-mail adres. Ik gebruik deze nog, omdat het gekoppeld is aan verschillende andere accounts.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM