Klacht: slechte toegang tot contactenbestand

fredvanbel op 06 juni 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ondervind de laatste tijd steeds meer problemen met uw “vernieuwde” hotmail configuratie. Vooral het raadplegen en beheren van mijn contactenbestand levert grote problemen op. Ik erger me vooral aan de sterk verminderde gebruiksvriendelijkheid van het gebruiken van groepen.
Bovendien wordt ik de laatste dagen geteisterd door extreem lange toegangstijden tot mijn contactenbestand.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik mijn "oude" hotmail configuratie weer terug willen hebben maar de ervaring leert dat dit soort wensen zelden wordt gehonoreerd.
Een in heldere taal gestelde gebruiksaanwijzing van alle "vernieuwde" hotmailfuncties zou misschien het probleem kunnen verminderen.
Het allerbeste is dat uw productontwikkelaars eens leren met hun vingers af te blijven van dingen die goed werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM