Mijn Klacht:
ik krijg een melding dat ik met mijn provider contact moet opnemen omdat er een probleem is met het verzenden van mail
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer mail kan verzenden
Klacht: probleem verzenden mail
[email protected] op 07 mei 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste, Gezien het niet duidelijk is met welk e-mail adres en welk programma u werkt is het lastig om u goed te kunnen helpen. Ik ga ervanuit dat het om een Microsoft account gaat. Probeer dan ook in te loggen op outlook.com en verstuurd vanuit daar een e-mail naar uzelf. Indien dat wel werkt, is het zaak na te gaan waarom het vanuit het e-mail programma niet werkt. Alhier een aantal mogelijkheden: - De instellingen van het e-mail account staan niet goed (bv de server adressen, poorten, het wachtwoord of de gebruikersnaam) - Een virusscanner blokkeert het proces - Een invoegtoepassing blokkeert het proces Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
