Klacht: outlook gebruikersonvriendelijke vervanging van hotmail

Tondoro op 06 april 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 6 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het gemak van hotmail en de intuitieve benadering zijn in de nieuwe outlook niet meer terug te vinden. Ik mis vooral het automatisch aanvullen van contactpersonen. Daarnaast is vooral de look and feel onprettig. ook de snelheid valt tegen.

Gewenste Oplossing:

Een outlook welke meer aansluit bij de outlook oplossing van MS office of terug naar hotmail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Wat betreft de feedback wil ik u bedanken. De niet aanvullende contactenlijst is echter niet zoals het hoort. Ik stel voor sowieso de browser te resetten om dergelijke problemen te voorkomen. Hoe dat werkt leest u onderaan. Contoleer echter wel of de contacten wel goed zijn overgenomen. Indien de contacten lijst leeg is worden die ook niet automatisch aangevuld. Voor verwijderde contacten kunt u hier terecht: Voor het resetten van de Internet Explorer doet u dit: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM