Lindavandoorn op 28 april 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de update van Hotmail naar outlook, is het gebruik van mail op mijn telefoon echt een drama. De app synchroniseert voor geen meter. Alle ‘spam’ mail die ik weggooi via mijn telefoon, blijkt nog gewoon in mijn postvak te staan als ik via mijn laptop inlog.
Synchronisatie van account tussen app en gebruik op pc
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag met betrekking tot het synchroniseren. Ik zou u willen adviseren het betreffende account, opnieuw toe te voegen in het mail programma dat u gebruikt. In Outlook (Office) werkt dit bijvoorbeeld met de Connector. Indien u deze gebruikt (dit gaat automatisch wanneer u een live account gebruikt bij het toevoegen van een account) wordt het ingesteld als EAS (Exchange ActiveSync). Dit betekend dat de data iedere keer vanaf de server geladen in plaats van de lokale kopie. Op die manier zijn de server gegevens ook meteen vernieuwt en zal het synchroniseren ook moeten lukken. MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
