Klacht: opladen profielfoto hotmail

pronto56 op 02 december 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 2 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt me niet een profielfoto in hotmail op te laden.
Foto komt er gedraaid op of er wordt een gedeelte (zonder gezicht!) opgeslagen.

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze vraag. Indien u gebruik maakt van een Windows pc kunt u het volgende doen. Druk op de Windows toets en tegelijkertijd op de r. U krijgt een uitvoer scherm te zien. Typ hier mspaint in en druk op enter. Ga vervolgens naar bestand en vervolgens openen. Open nu de profiel foto en zorg dat deze met de roteer functie in de balk goed komt te staan. Sla het bestand nu opnieuw op via bestand en gebruik deze nieuwe afbeelding als profielfoto. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM