pugripe op 17 mei 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Hotmail heeft ongewenst mijn account omgezet naar Outlook. Sindsdien heb ik alleen maar problemen en kan nergens een klacht indienen. Ook kan ik sinds gisteren ineens geen bijlages meer versturen. Zo heb ik niets aan de mailbox. Wie weet hoe ik klacht kan indienen en wie weet advies voor alternatief?
Dat outlook eindelijk eens zijn problemen oplost en dat ik contact kan krijgen zonder uren zoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de klacht. Die is bij deze bij ons aangekomen. Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
