Mijn Klacht:
Sinds 2 weken kan ik niet meer in mijn email van hotmail komen. Ze geven aan dat een ander mogelijk mijn email in gebruik heeft. Ik moet dan een code opvragen door vragen te beantwoorden over mijn emailaccount. Dit heb ik 2 keer nauwkeurig gedaan, maar helaas krijg ik 2 keer hetzelfde mailtje terug. (op mijn werkmail) Dit staat erin:
Onlangs hebben we een verzoek ontvangen om uw Microsoft-account ……[email protected] te herstellen. Helaas is het niet gelukt om aan de hand van de verstrekte gegevens te controleren of u de eigenaar bent van het account. Microsoft neemt de beveiliging en privacy van persoonlijke gegevens zeer serieus en we doen er alles aan om die gegevens te beschermen. Daarom hebben wij de stap genomen om uw account te blokkeren tot we kunnen bevestigen dat u er de eigenaar van bent. Dit belemmert verder gebruik van het account en beschermt u tegen mogelijk kwaadaardige activiteiten.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gauw weer kan inloggen op mijn hotmail! Heel veel instanties hebben dat emailadres en het is een hoop rompslomp om een nieuw adres aan te vragen..
