Klacht: Niet kunnen inloggen

wouter0162 op 25 april 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik op mijn Hotmail.com account inlog, krijg ik een witte pagina te zien met de informatie https://dub131.mail.live.com/default.aspx?id=…..

Ik heb mijn internet explorer geupdate samen met al mijn andere browsers maar in elke browser loop ik tegen hetzelfde probleem aan.

Inmiddels ben ik einde raad en hoop ik dat iemand mij kan helpen met een goed tip.

Met vriendelijke groet,

W

Gewenste Oplossing:

Als ik bij het inloggen gewoon al mijn mails weer te zien krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze vraag. Ik zie de vraag meerdere keren door meerdere gebruikers terug komen. Mogelijk was dit een storing maar momenteel lijkt alles in orde. Probeer nogmaals in te loggen en probeer indien nodig de browser eens te resetten. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM