wminnema op 28 mei 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
ik probeer in te loggen op mijn account, maar het wachtwoord schijnt niet meer goed te zijn. Als ik vraag om een mail om mijn wachtwoord te herstellen, krijg ik die wel, maar als ik de link dan aanklik, dan krijg ik doodleuk een foutmelding… blijft u het proberen zegt ie dan! Nou NIET dus. Als ik een vragenformulier invul, dan geeft ie aan dat ik te weinig gegevens verstrek!
Dat ik fatsoenlijk mijn account weer kan gebruiken!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. U bent echter zelf verantwoordelijk om de herstel gegevens bij te houden. Indien het secundaire e-mail adres, telefoon nummer, de geheime vragen etc niet meer correct zijn, is het formulier uw laatste mogelijkheid tot deblokkering. Vul deze daarom zo correct mogelijk in. MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
