Klacht: Na klachtmelding omdat email niet werkt belooft bedrijf een email te sturen

konijn31 op 15 juni 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 15 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daarnet dien ik een klacht in over hotmail omdat de emailservice niet werkt!
Vervolgens staat er op de site dat er een email wordt verzonden naar mij en dat ik die moet bevestigen om de klacht in te dienen!
Hoe handig als je email niet werkt!!

Gewenste Oplossing:

Als alles werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Ik kan aan uw klacht helaas niet aflezen wat er precies mis is behalve dat het met Hotmail te maken heeft en dat U blijkbaar uw email niet kunt lezen. Indien U niet kunt inloggen of uw e-mails niet kunt openen maar U kunt dit bijvoorbeeld wel op een andere pc raad ik U aan om de browser te resetten. Dit is per browser verschillend maar voor de Internet Explorer kunt U hier eens kijken. http://support.microsoft.com/kb/923737/nl Indien U het wachtwoord niet meer weet kunt U deze stappen volgen. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid-signin/mijn-windows-live-hotmail-account-is-geblokkeerd/5a6e74c3-bf2f-4f4a-b992-03c7e6221c5b

Bericht van

13 jaren geleden - Volg de stappen op de onderstaande site en kies voor klantondersteuning om formulieren te bemachtigen. Deze dient U in te vullen om zo het account te deblokkeren. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid-signin/mijn-windows-live-hotmail-account-is-geblokkeerd/5a6e74c3-bf2f-4f4a-b992-03c7e6221c5b

Bericht van

13 jaren geleden - Indien U echter niet kunt inloggen of uw e-mails niet kunt openen maar U kunt dit bijvoorbeeld wel op een andere pc raad ik U aan om de browser te resetten. Dit is per browser verschillend maar voor de Internet Explorer kunt U hier eens kijken. http://support.microsoft.com/kb/923737/nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM