[email protected] op 24 maart 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
elke dag als ik me postvak in wil of aanmeld is me wachtwoord niet juist zegt de Hotmail ik een andere erin wachtwoord dus en hij doet het weer 24 uur daarna weer raak
weer wachtwoord veranderen raar
als het werkt ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Controleer de herstel opties zoals secundaire e-mail adressen en telefoon nummers eens. Mogelijk staat in uw account instellingen een herstel adres van iemand anders waardoor deze de mogelijkheid dit te veranderen. Controleer al die herstel opties. Het gaat om deze link na het inloggen: https://account.live.com/summarypage.aspx Verander ook het wachtwoord nogmaals opnieuw. MVG, Marc
Bericht van
11 jaren geleden - Zorg er verder voor dat onder wachtwoord dit uitstaat: "Mijn wachtwoord moet elke 72 dagen worden gewijzigd " Dit staat op deze link: https://account.live.com/password/Change MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
