Klacht: miscrosoft account bestaat ineens niet meer

hansjansen68 op 11 februari 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 februari 2013
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een mailadres aangemaakt bij hotmail.com ([email protected]) en heb hier af en toe mijn mail op bekeken. Ik wilde vandaag inloggen en toen gaf hij aan dat het miscosoft account niet bestaat. Ik kan er dus niet meer inkomen, terwijl ik de inschrijvingsbrief van woningnet er wel op binnen krijg. Ik wil graag z.s.m. weer in mijn account komen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account het weer doet en ik mijn binnengekomen mail kan bekijken op mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Als het account echt niet meer bestaat kunt u de vraag wellicht het beste op het forum posten. Namelijk http://answers.microsoft.com/nl-nl/ onder Hotmail. Bestaat het maar komt u er niet in dan doet u dit: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM