Klacht: Misbruik

melise op 26 februari 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 26 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fatih Susar wonende te Turkije die gebruik maakt van het emailadres: [email protected] heeft foto’s in zijn inbox die ik hem heb verzonden. Na een ruzie die ik met hem heb gemaakt, is hij nu bezig met nepaccountanten op facebook aan het maken waarbij hij mijn foto’s publiceert. Ook stuurt hij berichten naar mijn familie en vrienden.

Ik heb hem hierop zelf aangesproken, maar dat hielp niet.

Gewenste Oplossing:

Als zijn hotmail helemaal verwijderd wordt. Zo wordt namelijk ook de inhoud daarvan verwijderd.
Ben zelf al van plan om naar de politie te stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Ondanks dat wij deze situatie betreuren kunnen wij hier helaas niets aan doen. Microsoft kan niet zomaar hotmail accounts dichtgooien zonder dat er sprake is van misbruik van de door Microsoft aangeboden services. Het betreffende hotmail account wordt niet gebruikt op een dusdanige manier dat hiermee in strijd wordt gehandeld met de gebruiksrecht overeenkomst welke Microsoft aan haar services heeft gekoppeld. Daarom is het voor ons niet mogelijk om hier enige actie op te verrichten. U geeft aan dat u van plan bent om naar de politie te stappen. Wellicht is dat wel het beste wat u op dit moment kunt doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM