Crea Petra op 16 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een oud mailadres. het wachtwoord en de geheime vraag zijn veranderd door mijn ex. Nu gaat zij dingen bestellen en zelfs een contract verlengen zodat ik er voor moet betalen. Ik wil graag dat het mailadres gesloten wordt zodat er geen misbruik meer van gemaakt kan worden. Ik heb via hotmail al van alles geprobeerd, maar dat werkt helaas niet.
Dat het mailadres [email protected] per direct gesloten wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Sluiten kan pas zodra u zelf weer toegang heeft. Ga alsvolgt te werk: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
