Dennis Roos op 16 januari 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Thusi en op werk kan ik niet meer inloggen op mijn account. Bij vriendin kan het wel en ook mijn account op mijn smartphone werkt gewoon.
Wat is de reden en waarom kan ik op sommige pc’s wel gewoon inloggen en waarom op andere niet ??
Ik hoef hier geen oplssoning voor te vinden, hier is Hotmail verantwoordelijk voor om mij nu eens na diverse mailtjes en berichtjes een antwoord te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - Zoals ik uit uw bericht begrijp, kunt u op sommige plaatsen wel inloggen op uw Hotmail account en op andere plaatsen weer niet. Een hotmail account maakt geen onderscheid tussen verschillende locaties. Dat wil zeggen, dat wanneer u zich wel op de ene computer kunt aanmelden op dit account, maar op een andere computer dit niet werkt, de oorzaak van dit probleem te vinden is op de betreffende computer. Ik wil dan ook graag meer informatie hebben over de betreffende computer waar u zich niet op hotmail kunt aanmelden. Zo kunt u de Windows versie aangeven, de gebruikte browser, beveiligingssoftware, en stappen die u zelf al heeft ondernomen om het probleem proberen op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
