Klacht: mijn hotmail. werkt niet meer

nickygoossens op 29 december 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 januari 2013
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 29 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds deze morgen kan ik niet meer in mijn mail komen.
ik gebruik hiervoor windows live mail van essentials.
hij vind mijn mailadres niet meer. kan niet meer via messenger inloggen en ook niet via de site van hotmail zelf. de site hotmail.com vind internet al moeilijk te vinden.

vind het erg vervelend wanneer dit een geplande actie is. en al helemaal vervelend dat ik er niet van op de hoogte ben gebracht.

ik hoop dat dit opgelost kan worden.

mvg Nicky Goossens

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn hotmail adres weer willen gebruiken. dit ivm belangrijke documenten ivm werk e.d.

ook graag een reactie waarom dit is gebeurt. ik zie dat het bij meerdere speelt. hoe komt dit toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Controleer voor alle zekerheid het adres even goed. Als de mailbox echt weg is (en u zou dit adres dus opnieuw kunnen aanmaken) kunt u het beste contact opnemen met de Live ondersteuning. Die is te vinden op het onderstaande forum. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail Heeft u echter problemen met het inloggen omdat het wachtwoord niet correct is, dan volgt u het onderstaande. Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM