Mijn Klacht:
Mijn Hotmailacount is geblokkeerd
En ik kom dit probleem hier vaker tegen.
Ondanks ongeveer 12 pogingen te hebben gedaan en alles ingevuld te hebben wat ik kon invullen (ook de geheime vraag)… tjdens mijn herstelpogingen worden mijn verzoeken stelselmatig afgewezen.
Iedere keer na een afwijzing zeggen ze dan…dien maar een nieuw verzoek in. Hoe lang gaat dat nog door?
Ook de verzoeken van Hotmail om veel mogelijk emailadressen te verstrekken met de titels van de Emails om je account te kunnen herstellen vind ik nogal mijn privacy aantasten.
Ik heb al eerder een ander herstelverzoek gedaan, tijdje geleden en heb ook het bewijs dat toen mijn Hotmailaccount wel weer werd geactiveerd.. ook daar heb ik een bijlage van meegestuurd. Daar was het algoritme van het formulier zeker niet op berekend.
Er wordt heel veel beweerd over hoe serieus ze met veiligheid en privacy omgaan. Maar om dat nu zo tegen de eigenaar van het account te gebruiken?
Te bereiken zijn ze ook niet rechtstreeks. Wat heet hier helpdesk. Je word alle kanten opgestuurd. Ook dat vind ik een slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Mijn enige bedoeling is..opnieuw activering van mijn Hotmail-account.
Mijn dank is groot. In dat geval
(10)
