Mijn Klacht:
Heb in januari 2018 een kwijtschelding aangevraagd en paar maanden terug een brief ontvangen dat ze een rekening overzicht willen hebben van de bank, is verstuurd. Vorige maand nog langs geweest in Tiel aangezien ze niet telefonisch te bereiken zijn, die mevrouw zou alles gaan uitzoeken en mijn op de hoogte houden. Tot de dag van vandaag nooit wat vernomen en we gaan al richting de twee jaar.
Ongelooflijk hoe BSR te werk gaat niet te omschrijven!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn kwijtschelding krijg waar ik recht op heb verleend wordt.
