Klacht: korttijdig (zo’n 3 sec) mailbox verbinding

hoiiedereen op 03 maart 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 maart 2013
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 3 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik dacht het even zou zijn maar het is nu ik dacht sinds vrijdag dat ik we lbij mijn mailbox kan komen, maar ik krijg zo’n 3 sec en daarna springt mn mailbox volledig weg en krijg ik een wit scherm.
Dit is wel erg vervelend. Gelukkig reageert hotmail op mn mobiel wel normaal, ik vind erg vreemd. Het kan niet aan mn laptop liggen, want de rest doet het nog altijd uitstekend.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden als het of door jullie binnen enkele dagen word opgelost, of dat ik een haalbare aanwijzing krijg hoe ik er uit kan komen. Dus geen onduidelijke computertaal, maar een aanwijzing die stapsgewijs voor kinderen van 10 haalbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Allereerst bedankt voor de vraag. Gezien Hotmail op de telefoon wel werkt zou je kunnen zeggen dat de service in ieder geval online is. Mogelijk wordt deze momenteel geblokkeerd. Dat zou wel kunnen. Indien je de mogelijkheid hebt om het account op een andere laptop of desktop te testen zou ik dat in ieder geval als eerste doen. Ook is het testen op Safari kan ook maar daar sluit je beveiliging problemen helaas niet mee uit. Enkel de instellingen en functionaliteiten van de betreffende browser. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM