Mijn Klacht:
Ik ben spontaan al mijn mailtjes kwijt, ik heb ze zelf niet verwijderd
Gewenste Oplossing:
Dat ik ze terug kan krijgen
Klacht: klacht over verdwenen mailtjes
curazon op 26 juni 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2012
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Klik in het linkerdeelvenster van je Hotmail-venster op de map Verwijderd en blader naar de onderkant van het scherm. Klik vervolgens op Verwijderde berichten herstellen. Hotmail zal dan zoveel mogelijk berichten terughalen en in de map Verwijderd zetten. Als de verwijderde berichten die je wilde herstellen niet worden weergegeven, betekent dit dat ze voorgoed verloren zijn. Als de herstelde berichten weer in je map Verwijderd staan, verplaats dan de belangrijke berichten naar je Postvak IN of zet ze in een persoonlijke map, want de map Verwijderd wordt regelmatig leeggemaakt. Bron: http://windows.microsoft.com/nl-nl/hotmail/emails-missing-from-account
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
