Klacht: kan niet meer inloggen op mijn hotmail

jamalabdellaoui op 03 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken is get niet meer mogelijk om gebruik te maken van mijn hotmail account. meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen met de juiste helpdesk maar wordt elke keer doorverwezen naar een andere helpdesk
Subject: RE: SRX1181330316ID – Windows Live Hotmail

Beste Jamal,
 
Bedankt voor je reactie.
 
Ik begrijp dat dit een uiterst vervelende kwestie voor je is, echter wil ik je er nogmaals van bewust maken dat ik vanaf mijn positie geenszins invloed heb op de betreffende validatieverzoeken. Je kunt je vragen en op-/aanmerkingen uitsluitend kwijt via ons Live ID Moderator team via http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid.
 
Ik wens je veel succes!

Met vriendelijke groet,
 
Carlos
Hotmail Misbruik Support

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer gebruik kunnen maken van mijn account blijkbaar is dat heel moeilijk voor de helsdesk terwijl ze zelf deze geblokkeerd hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - U kunt hier terrecht voor het deblokkeren: https://account.live.com/acsr/ Meer informatie vind u hier: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows_other-windows_programs/windows-live-id-windows-live-hotmail-en-windows/b0fc302a-5c37-492c-a56e-bd364ba53e76

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM