Klacht: Kan niet meer inloggen

Carmen68 op 18 mei 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is vrijwel identiek als die van mevr. Tuinstra.
Allerlei vragen om te bevestigen maar kan nog steeds niet inloggen.

Mijn tweede prove e-mail adres moest ik gebruiken om een code te ontvangen. Welke code??
Ik heb dit e-mail account al 10 jaar en kon altijd zonder problemen inloggen.

Dit geeft veel frustratie en ongemak!
Nu moet ik volgens de bevestiging tot 17 juni wachten??? En zou ik ondertussen “normaal” gebruik kunnen maken van mijn acoount??? Niet dus, ik kan nog steeds niet inloggen.

En als je het e-mail adres ziet ter bevestiging met “B***@hotmail.com wekt dat ook zeker geen vertrouwen.
Dan denk je meer aan spam.

Ook mijn e-mail werd in de bevestiging verkeerd geschreven.
Hierna heb ik aanvraag weer ongedaan gemaakt.
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Als ik "gewoon" zoals ik al 10 jaar lang doe......weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM