Klacht: kan niet meer inloggen

ravi80 op 18 september 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een klacht en een probleem ik heb sinds 1 maand geen bevoegdheid om in mijn in mail te komen omdat het verander is naar outlook ik heb van alles geprobeert maar tevergeefs niets helpt ik had belangrijke gegevens die ik niet meer kan achterhalen ik had ook geen back up of een reservere kopie van mijn gegevens ik zou het heel fijn vinden als iemand mij daar bij kan helpen het gaat mij om foto’s en en documenten ik snap dat er meer mensen zijn met de zelfde probleem als ik en hoop dat iedereen geholpen kan worden met de zelfde probleem heb nu een gmail aangemaakt

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik mijn gegevens terug kan krijgen

met vriendelijk groet,

R

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het na 3 keer proberen via de formulieren nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM