Klacht: kan niet inloggen op hotmail account

Bas2 op 04 januari 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op hotmail.com / outlook.com / live.com. Meldingen zijn o.a.: “De webpagina kan niet worden weergegeven” (IE) of “Deze webpagina is niet beschikbaar” (Chrome). Probleem speelt nu 2 dagen, vele malen geprobeerd verspreid over elke dag.
* Maakt niet uit welke browser je gebruikt: IE, Chrome of Firefox.
* Kan ook niet contact maken met ‘https://account.live.com’ of online ‘hulp en ondersteuning’ van Microsoft (kom je uiteindelijk ook bij een pagina terecht die niet beschikbaar is) of bij klantenondersteuning van Microsoft (daarvoor moet je inloggen met je account, wat juist mijn probleem is).
* Vista bevat laatste updates.
* Netwerkverbinding werkt prima. Alle niet Microsoft gerelateerde websites kan ik prima bereiken, ook internetbankieren, gmail etc.

Graag oplossing van het probleem. Alvast dank.

Gewenste Oplossing:

kunnen inloggen op mijn hotmail account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM