Klacht: kan niet in hotmail komen

gouke op 06 april 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 6 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hij geeft steeds aan dat iemand anders mijn hotmail gebruikt en dat mijn e-mail is geblokkeerd. nu volg ik alle stappen op en vul mijn gegevens in en er staat steeds dat er onvoldoende informatie is om mij weer toegang te geven. ik vind dit echt belachelijk ik heb zoveel mogelijk ingevuld! ik vind het een waardeloos systeem en de laatste tyd zijn jullie teveel aan het veranderen hou het bij hetzelfde !!!

gr gouke alma

Gewenste Oplossing:

ik wil dat mijn e-mail het weer doet [email protected] dus de blokkering weghalen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de feedback. het account deblokkeren gaat echter enkel met de vragen lijst mocht u geen actief en bereikbaar secundair email adres en of telefoon nummer dat sms'jes kan ontvangen, in het account had staan. Hier nog even alle deblokkeer stappen: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM